Come migliorare le capacità di comunicazione per promuovere l’inclusione degli individui anziani nella comunità
Che cosa significa “Advocacy”?
Advocacy è un termine generico che descrive un metodo, un approccio e una serie di strumenti utilizzati per:
- cambiare le politiche e le pratiche quotidiane
- riformare le istituzioni
- cambiare i rapporti di potere
- cambiare atteggiamenti e comportamenti.
Perché la capacità di comunicare è così importante per sensibilizzare la comunità?
L’Advocacy consiste nell’influenzare e convincere persone e istituzioni a cambiare, e questo non accade se non sei in grado di comunicare efficacemente le tue idee e proposte.
Esistono due tipi di comunicazione in questi termini:
1) Guidata : si riferisce a persone in grado di chiedere sostegno.
) Non guidata : si riferisce a persone che non possono chiedere sostegno.
Come possiamo migliorare le capacità di comunicazione del personale per promuovere l’inclusione degli individui anziani con disabilità intellettiva nella comunità?
Le persone con disabilità intellettiva, e in particolare gli anziani con disabilità intellettiva, hanno di solito una scarsa alfabetizzazione sociale e sanitaria e i fornitori di servizi sociali/sanitari hanno la responsabilità di trovare modi per aiutarli a utilizzare adeguatamente i servizi esistenti.
La cultura sociale e sanitaria si articola in tre aspetti:
01
La capacità dell’utente del servizio di leggere e comprendere le informazioni sui servizi forniti.
02
La capacità dell’utente di essere coinvolto nel processo di assistenza sociale/sanitaria.
03
Eliminare la complessità e le barriere non necessarie alla comprensione e alla partecipazione degli utenti dei servizi in materia di sistemi di assistenza sociale/sanitaria.
Quali sono le competenze comunicative necessarie per il personale che lavora con persone anziane con disabilità intellettiva?
Quali sono le capacità comunicative necessarie per il personale che lavora con persone anziane con disabilità intellettiva?
Lavorare con persone con difficoltà di comprensione del linguaggio:
Utilizzare frasi brevi e semplici con parole comuni per evitare il gergo e dare tempo alla persona di elaborare le informazioni
Utilizzare immagini e foto con espressioni ed emozioni.
Osservare il linguaggio del corpo e mostrare rispetto, vicinanza e pazienza, in quanto sono ancora più importanti che con altri gruppi di persone.
Dimostrare di aver compreso ciò che la persona con disabilità intellettiva sta dicendo.
Dare loro il tempo di formulare una risposta.
Caratteristiche e competenze del personale che si batte per l’inclusione (advocate) di persone anziane con disabilità intellettiva
Caratteristiche e competenze del personale che si batte per l’inclusione (advocate) di persone anziane con disabilità intellettiva
Caratteristiche e competenze del personale che si batte per l’inclusione (advocate) di persone anziane con disabilità intellettiva
Conclusioni
I fornitori di servizi devono sviluppare le proprie competenze e conoscenze per supportare al meglio le esigenze di comunicazione delle persone con disabilità intellettiva, in modo che la loro inclusione nella società sia più facile.
Lo fanno attraverso:
- Familiarizzando con i metodi di comunicazione disponibili e comprendendo la gamma delle diverse esigenze di comunicazione.
- Mettendo le esigenze degli utenti al centro del loro lavoro.
È molto gratificante guadagnare la fiducia di una persona e soprattutto la fiducia di un individuo con disabilità intellettiva.
Ciò non solo aiuterà le persone con disabilità intellettiva, ma aiuterà anche i loro advocate a motivarsi per il proprio sviluppo personale.